付款方式說明

payment options

購買前請先使用LINE登入/FB登入

※ 加入會員可獲得入會禮現金積點100元,消費滿千即可折抵。

※ 可獨享會員專屬回饋。

 

 

 

 

付款方式

※本網站提供付款方式如下列,部分活動商品將依活動方式調整付款方式,需以活動說明頁設定的付款方式為準。

● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

● 虛擬帳號ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。
使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或著網路銀行直接匯入系統指定虛擬帳號即可完成付款,無法臨櫃匯入。
※超過付款期限時,訂單將會自動取消,系統指定虛擬帳號也將會失效作廢。
 
● 超商條碼付款
適用沒有信用卡或者不方便透過網路ATM/網路銀行直接匯入系統指定虛擬帳號之使用者。
需透過PC網頁選購完成訂單後,可下載列印條碼至超商完成繳款。
※超過付款期限時,訂單將會自動取消,系統產生的超商條碼也將會失效作廢。 
 
● 宅配貨到付款
適用於喜歡銀貨兩訖之消費者。
 
● 超商取貨付款/超商取貨不付款
提供超商貨到付款及先付款再超商取貨服務,滿足不方便在家中收件之消費者。
 
 
貼心提醒:如有乙次超取未取貨或是宅配拒收紀錄者,系統將會自動設定為本站之黑名單,請致電或私訊客服為您服務,黑名單者如欲訂購產品均須先完成付款 
 
 
※訂單成立(或取消訂單)及完成出貨,系統均會發送手機簡訊通知消費者。
※本站使用電子發票
 
 
小提醒 :
  1. 按下載具歸戶,系統將自動連結至政府電子發票平台進行歸戶
  2. 歸戶完成後,您即可在政府電子發票平台,查詢所有本店會員卡的電子發票
  3. 歸戶後的中獎發票將由財稅中心通知,本公司不再另行通知

歸戶查詢 :
財政部電子發票整合平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/
財稅中心24小時免費服務電話 0800-521988

 

 

現金積點使用規則說明

寄送方式說明

shipping & delivery

● 本島宅配:配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。訂購完成後,將於次日工作天出貨,預計約1-2個工作天送達。

● 超商取貨:配送範圍僅限各縣市可提供超取服務之超商。訂購完成後,將於次日工作天出貨預計約2-3天抵達指定取貨門市。

● 海外訂單:需依中華郵政配送情形而定。

※ 本島訂單超過NT$5000元(含)以上,因需確保商品品質,請選擇宅配服務;如配送方式選擇超商付款取貨,專人將通知訂單取消請重新選擇宅配收貨。

 

     ◎ 為何沒有收到發票?

根據財政部令 台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之電子發票,無實體紙本發票故不會寄送。

本網站會於期限內將開立之電子發票,上傳至財政 部電子發票整合服務平台留存。經歸戶後的中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業;未歸戶的中獎發票, 將由本網站以電子郵件與簡訊通知您提供中獎發票寄送地址後,掛號寄出。 (電子發票及會員載具歸戶說明, 詳見財政部電子發票整合平台 https://www.einvoice.nat.gov.tw/)


◎ 如何索取紙本發票?

若您要索取電子發票證明聯,麻煩您於訂單中備註,詳閱電子發票說明並詳填您的收件資訊,出貨將會隨貨附上紙本發票。
◎ 我怎麼知道發票號碼?

在您付款完成、商品出貨後本網站就會開立發票,您可隨時到「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>發票」, 點入訂單明細查詢您的發票號碼。
若您於訂購時選擇將發票捐贈,為了保障受贈單位的權益,捐贈發票號碼末三碼將會以*號表示。

 

◎ 如何領取中獎發票及兌獎?

每逢單月 25 日開獎後,將由「財政部電子發票整合平台」統一進行對獎作業,於單月 28 日收到「財政部電子發票整合平台」提供中獎清冊後, 通知中獎方式將依消費者使用發票載具類型及載具歸戶狀態,處理方式如下:

一. 發票載具已歸戶:使用「手機條碼載具 」或「自然人憑證載具」,中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行 領獎相關通知及作業。
二.

發票載具未歸戶:由本網站以電子郵件、推播及簡訊通知您領獎相關通知及寄送發票作業。

◎ 沒中獎的發票會寄給我嗎?

根據財政部令 台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」,於本 網站消費開立之統一發票將 不主動寄送,但需於期限內上傳至整合服務平台留 存,消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。

 

小提醒 :
  1. 按下載具歸戶,系統將自動連結至政府電子發票平台進行歸戶
  2. 歸戶完成後,您即可在政府電子發票平台,查詢所有本店會員卡的電子發票
  3. 歸戶後的中獎發票將由財稅中心通知,本公司不再另行通知

歸戶查詢 :
財政部電子發票整合平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/
財稅中心24小時免費服務電話 0800-521988

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

訂單查詢方式

1、完成訂單將會在訂單中的訂單狀態中看見[訂單編號]及[認證號碼]。

 

2請記下[訂單編號]及[認證號碼],後續可在網站首頁左上方點選[訂單查詢]並填入[訂單編號]及[認證號碼]查詢訂單狀態。

3如未記下[訂單編號]及[認證號碼],可在訂購時填寫的email信箱中找到訂購通知信或是查詢手機中通知訂購完成的簡訊內容中的[訂單編號]及[認證號碼]。

4如需取消訂單,需於訂單狀態為[處理中],消費者方可自行取消訂單,並可再重新下單訂購。

 

訂單狀態說明:
處理中=已接到訂單,但尚未完成付款
待核款=付款完成
準備寄送=準備出貨
已配送=物流配送中

售後服務說明

sales & refunds

退換貨服務

1收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
2收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於收到貨後7天內(含例假日)聯繫官方粉絲團私訊小編,我們將盡速為您處理。
3退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
4下列情形可能影響您的退貨權限:
* 隨商品已附上相同之試用品,已提供您試用之機會。
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
5若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
6請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
7當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
8使用商品如有過敏反應,聯繫官方粉絲團私訊小編並提供照片或醫師診斷證明,我們將完全保障您的購物權益並安排退換貨服務。
 

聯繫客服

1、免付費專線:0800-060-298 ,手機請改撥 02-2928-9098(服務時間:周一至周五 9:00-18:00)
2客服信箱:service@cloudtain.com
2請於網頁右下方點選開啟對話框,可直接與官方粉絲團小編私訊聯繫(如下圖所示)
 
 

 

隱私權條款

privacy

關於個人資料保護,請會員詳細閱讀以下

+CHRONO AFFECTION 時間寵愛的隱私權聲明

+CHRONO AFFECTION 時間寵愛為 雲山國際生技股份有限公司所經營;為了維護個人隱私權與支持個人資料保護,+CHRONO AFFECTION 時間寵愛謹以下列聲明,向您說明 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項; 如果您對於 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛客服中心聯絡, +CHRONO AFFECTION 時間寵愛將儘快回覆說明。

  • 適用範圍

    +CHRONO AFFECTION 時間寵愛隱私權聲明及其所包含之告知事項,僅適用於 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛所擁有及經營的網站。 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務,關於該等連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家。

  • 個人資料蒐集之目的與類別

    +CHRONO AFFECTION 時間寵愛為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。 此外,為提升服務品質, +CHRONO AFFECTION 時間寵愛會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址、以及在 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛相關網站或APP內的瀏覽活動(例如,使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、下載的APP)等資料,但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善+CHRONO AFFECTION 時間寵愛相關網站的服務品質,不會和特定個人相連繫。

  • 個人資料的利用

    +CHRONO AFFECTION 時間寵愛所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關(包括但不限於法院或台灣票據交換所)之命令或要求,否則 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛會持續保管、處理及利用相關資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店會將所蒐集的個人資料,提供予合作廠商(包括但不限提供宅配貨運業者或其他)以協助交易完成或終止。若選擇以信用卡方式支付,僅限信用卡持卡人本人使用,且得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實,於核對無誤後付款程序才算完成。

  • 資料安全

    +CHRONO AFFECTION 時間寵愛將以合於產業標準之合理技術及程序,維護+CHRONO AFFECTION 時間寵愛個人資料之安全。

  • 資料當事人之權利

    資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛要求修改或更正。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛執行職務或業務所必須者,不在此限。

  • Cookie

    為了便利使用者, +CHRONO AFFECTION 時間寵愛網站可能會讀取儲存在使用者電腦中的cookie資料。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消、或限制此項功能,但可能因此無法使用部份網站功能。若您想知道如何取消、或限制此項功能,請與 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛客服中心聯絡。

  • 影響

    若您不願意提供各服務或交易所要求的相關個人資料予 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛,並同意 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸, +CHRONO AFFECTION 時間寵愛將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易, +CHRONO AFFECTION 時間寵愛並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。

  • 修訂之權利

    +CHRONO AFFECTION 時間寵愛有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛網站,不另行個別通知,您可以隨時在 +CHRONO AFFECTION 時間寵愛網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。